Conceptualisation d’un pôle services implanté en entrée d’hypermarché, pensé comme un espace d’accueil, d’orientation et d’accompagnement du parcours client. Développement de l’identité du concept, organisation des différents usages, conception du mobilier et intégration de la signalétique, avec une réflexion sur l’adaptabilité du dispositif aux différentes configurations de magasins.